Блог тренингового центра Белецких

Ирина Белецкая

 

Почему сейчас тема ценностей настолько актуальна? Почему к теме ценностей обратились и компании, и люди? Что они хотят найти в этой теме для себя? Что в этом вижу я, как консультант частных лиц и компаний?

 

И компании, и люди испытывают в настоящее время сложности с ростом производительности труда. Сложность и объем задач постоянно возрастают, и, при отсутствии дополнительного источника энергии, люди перестают справляться с этими задачами на должном уровне. Поэтому компании активно ищут новые способы повышения вовлеченности, а люди — новые ресурсы, чтобы оставаться в строю. 

Одним из мощнейших ресурсов для каждого из нас являются персональные ценности. И если мы задаемся вопросом, где нам брать энергию в сложном, быстро меняющемся мире, то можем найти на него простой и понятный ответ. А именно: наполни свою жизнь ценностями, реализуй свои персональные ценности в карьере и живи счастливо, наполненно и так, как ты хочешь.

 

Что такое ценности?

Ценностью для конкретного человека может быть всё то, что привлекает его внимание.

Если некая конкретная ценность присутствует в жизни, человек ощущает свою жизнь как хорошую. Жизнь приносит радость, когда в ней присутствует некая ценность. И если эта ценность уходит из жизни человека, то он либо грустит, либо борется за ее возвращение.

И часто мы осознаем, что что-то было ценным, лишь тогда, когда мы это потеряли. Русская пословица гласит: что имеем не храним, потерявши плачем.

В нашей культуре не очень принято обращать внимание на то, что имеем, но, когда чего-то нет, мы очень сильно переживаем. Это может касаться здоровья, отношений, позиции в компании, какого-то проекта, чего угодно, что ценно для конкретного человека. И если в жизни не хватает определенной ценности (а порой мы даже можем не осознавать, какой именно), то человек ощущает нехватку этой ценности и начинает совершать действия, чтобы ее обрести. Но если он не знает, что конкретно ищет, его поиски напоминают блуждание с закрытыми глазами.

            Например, человеку очень нравится его работа. Но она сложная, и он регулярно сильно устает. И поэтому стремится в отпуск – прочь от работы. Обычная ситуация, верно? Приехав в отпуск, он осматривает достопримечательности, купается в море, пьет коктейли. Он проводит время интересно, но не чувствует, что в полной мере получает энергию от того, что делает. И даже когда тело отдохнуло, дух продолжает блуждать в поисках чего-то неведомого. А неведомое – это как раз те ценности, которые человек может прожить только на работе. Человек возвращается на работу, какое-то время чувствует себя нормально, но потом опять начинает уставать, и ему опять хочется в отпуск.

В нашем примере человек страдает от неоправданных ожиданий в своей рабочей ситуации.  С одной стороны, его притягивают ценности, которые он реализует в работе. С другой стороны, он не хочет так сильно уставать.

Внутри себя он:

1. не смог разделить «ценное» и «трудное»,

2. принять свои рабочие условия такими, как они есть,

3. Не смог сделать попытку изменить трудное, оставив ценное без изменений.  

Это пример того, как люди неосознанно упускают из виду свои настоящие ценности. Как если бы человек не знал, как из запаянного целлофанового пакетика извлечь конфетки и насладиться их вкусом. То есть «видит око, да зуб неймет». Поэтому крайне важно сделать видение ценностей осознанным.

 

Какие ценности существуют?

Давайте посмотрим, какие в принципе могут быть ценности у разных людей.

Наиболее типичные и часто встречающиеся у разных людей ценности это: красота, гармония, близкие отношения с другими, успех,  признание, авторитет, власть, интересный процесс, вкусная еда, комфорт, приятные ощущения, ценности исследований, открытия чего—то нового, ценности будущего, развитие и многие другие.

На практике часто люди путают персональные ценности и ценности ложные. Мы не говорим себе: «Я хочу то или иное», а говорим: «Я должен». И чтобы не попасть в ловушку ложных ценностей и не потратить свою жизнь на реализацию чужой воли, человеку, конечно, нужно знать, какие ценности его, научиться отличать их от ложных ценностей и долженствований. Это непростой процесс, потому что он не поддерживается на уровне культуры в нашей стране, но хорошая новость в том, что это навык, и его вполне можно освоить.

Наша карьера и наши ценности

Часто в своем карьерном развитии мы ориентируемся на развитие навыков, которые нам требуются для конкретной должности. Но мир меняется очень быстро, и мы тратим все бОльшие усилия, чтобы успевать за внешними изменениями: за автоматизацией, за большими объемами информации, за возрастающей сложностью принятия решений, за ситуацией всё большей неопределенности. И получается, что мы постоянно куда-то бежим, стараемся соответствовать, а мир нас всё время тащит за собой. И, поскольку скорость изменений сейчас такова, что мы не успеваем за этой гонкой, мы в этой гонке часто проигрываем и выгораем. Поэтому всем нам, чтобы не выгореть и, в конечном счете — не умереть, необходимо найти в этом мире свое место, необходимо искать внутри себя ресурсы, которые позволят прекратить безумную гонку и быть в каждый момент времени «уместным», т.е. быть на своем месте.  

Как это можно сделать?

1. Открыть в себе сильные стороны и работать преимущественно по ним;
2. Активизировать ценности. При этом мы сможем использовать их не только как источник энергии, но и как компас для того, чтобы в этом сложном меняющемся мире не сесть в чужой поезд и не поддаться ложным ориентирам, а жить своей жизнью, даже если она будет отличаться от общепринятого идеала.

Как определить свои персональные ценности?

Прежде чем определить свои ценности, разберем подробнее присущие ценностям свойства.

Ценности отвечают на вопрос: «зачем» и «ради чего»? Хороший тон, хороший стиль поведения в современном мире, если мы хотим жить осознанно и управлять своей жизнью – это в каждой ситуации задавать себе этот вопрос. Если вы предпринимаете какое-то действие, решение, обдумываете что-то, в том числе и свое собственное будущее, полезно не только задавать себе вопросы «зачем» и «ради чего», но и получать на них внятные, продуманные до конца ответы. Это и будут ваши ценности.

Важнейшее свойство ценностей – они делают нашу жизнь лучше. И это переживается на уровне чувства. Я становлюсь счастливым, когда в моей жизни есть ценности. Если чувства счастья нет, задайте себе вопрос:  действительно ли в вашей жизни есть ценности? Или вы себя обманули, и вы мотивируетесь чужими ценностями? Полезно отдавать себе в этом отчет. Иногда ради реализации ценностей нам приходится тяжело и много трудиться. Но по окончании всегда есть чувство: это было не зря (см. пример выше). И это тоже важнейший ориентир.

Когда мы в поле ценностей, когда наша работа и жизнь насыщены ценностями, мы всегда знаем, что для нас важно. В этом смысле ценности всегда являются ориентиром. Когда мы находимся в поле выбора, ценности также являются для нас основанием для принятия решений.

Если мы принимаем решение, и мы осознанны, мы говорим: «Да, я иду на это!», соответственно, мы можем за эти решения отвечать. Одно из важнейших свойств ценностей – то, что я могу отвечать за последствия принимаемых решений и совершаемых действий.

Часто мы пытаемся людей раскачать, рассказываем им, что они должны то и это, фактически заставляя их действовать из-под палки. Люди делают… А мы удивляемся, почему в итоге получается «криво и косо», почему люди не хотят отвечать за конечный результат. Это часто встречается на работе, часто встречается в семьях. Если мы хотим, чтобы наш партнер был ответственным, в основе его решений действовать должны лежать его ценности. За них он будет отвечать. За всё остальное – нет.

Ценности выстраиваются в иерархию. Что это означает? У каждого из нас есть своя карта ценностей, ценностей может быть несколько: пять, десять, может быть и больше. И человек в конкретной жизненной ситуации способен эти ценности выстроить в иерархию – решить, что для него сейчас самое важное, что менее важное. В управлении своими ценностями человек свободен. Он может некую ценность оставить, если нет возможности ее реализовывать.

Так происходит только с истинными ценностями. Но невозможно оставить ложные ценности, там, где человек должен. Ложные ценности все всегда главные, они стремятся занять максимум нашего ресурса, нашего пространства, нашего времени. Они посягают на нас целиком и одновременно. И невозможно ничего оставить. Человек мучается, т.к. не понимает, на что ему ориентироваться при принятии решений.

Если человек в поле своих ценностей, он ощущает себя творцом. Здесь ему вкусно, красиво, счастливо. В этих ситуациях у него много энергии. Человек ощущает себя прекрасно, и это чувство невозможно ни с чем спутать. Когда человек живёт в режиме «должен», даже если получен хороший результат, он никогда не получает этого ощущения со-творчества.

Поэтому если мы мотивируем своих сотрудников и себя по ценностям, мы ведем их к чувствам сопричастности, высокой вовлеченности и высокой ответственности. И если мы не готовы предоставлять сотрудникам свободу и ответственность, тогда не надо активировать их ценности, потому что есть риски получить сложно управляемую, сильную лидерскую команду. Если нам нужны исполнители, которые работают по инструкции, то темы ценностей в управлении нужно избегать.

Ценности никогда не надоедают. Если это настоящая ценность, то она не меняется с течением времени, и, как это было важно в возрасте 2-3 лет, так это будет важно и до конца жизни. Например, если у человека есть ценность «отношения», то это проявится уже в самом раннем возрасте. Человек будет стремиться устанавливать хорошие отношения с другими людьми. Если его стремление устанавливать отношения, укреплять близость будет подкреплено его сильными сторонами, то тогда в итоге вырастет мастер коммуникации — человек, который приятен всем, у которого со всеми взаимопонимание и т.д. Но, к сожалению, бывает так, что не всегда наши ценности подкреплены нашими сильными сторонами. Помните, «видит око, да зуб неймет»?

Теперь, когда мы описали свойства ценностей, опираясь на них, вы можете составить свой список ценностей. Для этого необходимо проанализировать свой нынешний и прошлый жизненный опыт.

Упражнение по составлению списка ценностей:

1. Вспомните ситуацию, когда вы ощущали себя счастливым человеком, когда у вас в руках всё буквально горело. Хотелось делать еще и еще. Вспомните, что тогда вас интересовало? Чем вы были заняты? Посмотрите, какие ценности тогда вы реализовывали, и запишите их.
2. Для того, чтобы себя проверить, вспомните, в каких еще ситуациях вы реализуете/реализовывали эти же ценности? Ориентируйтесь на ценности, перечисленные в статье.
3. Убедитесь, что если вы часто действуете ради некой ценности, на вопрос «ради чего» вы действительно отвечаете: «ради того-то». Поэтому, вероятно, эта ценность – одна из ваших базовых, и вам важно иметь ее в своей жизни.
4. Возможно, вы вспомните ситуацию, когда какие-то конкретные ценности от вас уходили, и вам было грустно. Или когда чего-то в вашей жизни не было. По силе грусти и по интенсивности борьбы за эту ценность вы можете оценить, насколько эта ценность для вас важна.

Карьерные ценности

Когда мы говорим о ценностях, которые относятся к работе, мы можем выделить две категории ценностей.

1. Ценности в операционной деятельности, которые мы реализуем каждый день, в течение недели, месяца. Речь идет о содержании труда (см. ниже)
2. Ценности построения карьеры

Карьеру я выделяю как отдельный вид деятельности. Какие же ценности в ней реализуются?

1. Авторитет, влияние, признание.
2. Масштабность задач (очень вдохновляет карьеристов)
3. Часто важен финансовый, или социальный статус. Какие ценности за этим стоят – с этим нужно разбираться. Для кого-то социальный статус – это власть и влияние, а для кого-то – безопасность. И это совершенно разные ценности, и их надо по-разному включать в карьеру как мотив. Финансовый статус – это может быть и про безопасность, и про ресурсы, и про возможности интересной жизни. Деньги не обязательно будут ценными как таковые. И в этом обязательно надо разбираться в каждом конкретном случае.
4. Для многих очень важна ценность будущего. Многие в соответствии с сильными сторонами своего типа личности «видят» будущее. Например, люди интуитивного типа умеют «заглядывать за угол» (по К.Г.Юнгу) и хорошо представляют свое будущее, поэтому не испытывают перед ним ни страха, ни пиетета. Для сенсориков это не так очевидно, и часто мысли о будущем вызывает у них и страх, и напряжение. И когда будущее предсказано, люди чувствуют облегчение. И здесь нужно разбираться, какая это ценность – истинная или декларируемая, навязанная страхом.
5. Для многих ценна в карьере возможность планировать, влиять на ситуацию, получить определенность или гибко подстраиваться под обстоятельства.
6. И, конечно, в любой карьере содержатся вызов и преодоление. Потому что это всегда про изменение, а изменения часто бывают связаны с трудностями. Карьера редко строится гладко, особенно в наше турбулентное время.

Вы можете соотнести карьерные ценности с тем списком ценностей, который вы составили ранее.

Посмотрите, если в этих списках совпадения? На каком месте в вашем списке стоят карьерные ценности? Осознайте, насколько они вообще вам близки?

 

Если вы решили строить карьеру, но не понимаете, ради чего вы будете это делать, то вам может не хватить мотивации. И вы сгорите…

 

 

Разные типы карьеры

Принято различать разные виды карьеры. Мы рассмотрим с точки зрения ценностей только два вида (их на самом деле гораздо больше): горизонтальную и вертикальную.  Это поможет вам понять, какой тип карьеры больше подходит именно вам.

Карьера эксперта	Вертикальная карьера
Улучшение и изменение мира	Власть, контроль, ответственность
Исследования, знания как таковые	Результат
Ценность роста и развития	Ценность «люди»

 

Карьера эксперта. Ценностями людей, строящих экспертную карьеру, часто являются стремление к улучшению и изменению мира (с помощью личной экспертизы в чем-либо). Часто эксперты мотивируются исследованиями и знаниями как таковыми. Для таких людей ценно расти в выбранной сфере и получать новые знания.

Если карьеру эксперта выберет человек, у которого развитие и рост не в ценностях, он, скорее всего, будет страдать от того, что ему придется постоянно учиться, осваивать что-то новое, писать статьи и пр.

Вертикальная (управленческая) карьера для людей, у которых в ценностях власть, контроль, ответственность. Таким людям нравится управлять. И, если у конкретного управленца дополнительно присутствуют ценности «результат» и «люди», мы получаем суперуправленца, который видит в людях людей, и умеет побудить их работать на общий результат.

К сожалению, часто бывает не так. Мы видим руководителей, для которых люди – лишь винтики в машине (ценность «люди» отсутствует). И тогда на позиции управленца такому человеку, скорее всего, будет некомфортно. Потому что управленцам по роду деятельности приходится много контактировать с людьми. По некоторым оценкам, до 90% рабочего времени руководителя уходит на общение. О ценностях, реализуемых в управленческой карьере, важно знать и соответствующим образом выстраивать свой карьерный проект.

Что делать людям, у которых в ценностях есть «власть, контроль, результат», но ценность «люди» отсутствует?

Как мы писали выше, если ценность «люди» отсутствует, тогда руководитель не видит в людях людей, а видит бизнес-функции и винтики в машине.

Часто такие руководители искренне не понимают, зачем им что-то в своей установке/позиции менять, «когда и так все хорошо работает».

Они начинают задумываться и искать новые способы мотивации тогда, когда их команда достигает потолка в росте.  

Обычно я, как коуч, помогаю руководителям смотреть на то, что собой представляют люди, входящие в его команду. Чем они обогащают компанию, предлагаю посмотреть на них чуть шире, чем с позиции привычных KPI (Ключевые Показатели Эффективности). И если это удается, тогда руководитель начинает относиться к своим сотрудникам по-другому, понимая, что без этих конкретных винтиков его команда не была бы таковой. И бизнес-результат никогда не был бы достигнут в полной мере. Постепенно у руководителя что-то меняется внутри, и ценность «люди» появляется в его картине ценностей в более широком контексте. Это связано с духовным и личностным ростом, когда человек поднимается вверх по спирали (автор имеет ввиду широко известный подход к развитию личности, называемый Спиральной динамикой)

Ценности в конкретных профессиях

Мы также говорили, что есть не только карьерные ценности, есть ценности в операционной, то есть каждодневной деятельности. Эти ценности изначально как бы «зашиты» в деятельности, а человеку, который выбирает эту деятельность для себя, необходимо посмотреть, присутствуют ли ценности, содержащиеся в конкретной операционной деятельности в его карте ценностей и если да, то в какой мере.

Карта ценностей в операционной деятельности юриста  

В работе юриста я выделила следующие ценности: порядок, стоять за правду, система как таковая, вызов, результат, исследование и помощь людям.

Не обязательно все эти ценности должны одновременно присутствовать у конкретного человека. Но, если вы решили стать юристом, хотя бы некоторые ценности из приведенного списка иметь необходимо. Юриспруденция – это достаточно трудоемкий вид деятельности, которому и учиться достаточно сложно. В этой области сложно работать, т.к. требуется уделять много внимания деталям, перерабатывать большие объемы информации. Чтобы иметь силы ежедневно справляться с объективными сложностями в работе, человеку должно нравится, то что он делает каждый день. Поэтому так важно, чтобы наша карта ценностей хотя бы частично совпадала с картой ценностей профессии.

Ценности в профессиональных ролях

Когда мы строим свою карьеру с учетом ценностей, имеет смысл также рассмотреть ценности, содержащиеся в различных профессиональных ролях. Например, есть роль руководителя, помощника руководителя, секретаря. Хорошо об этом пишет Мередит Белбин в своей работе про командные роли, я думаю, что многие с нею знакомы.

Еще раз остановимся на роли руководителя. Для многих цель карьеры — это достижение руководящей должности. Соответственно счастливыми на руководящей позиции, скорее всего, будут те люди, у которых в их персональной карте ценностей частично или полностью будут присутствовать контроль, влияние, власть, результат, масштабность, люди.

Строя карьеру с учетом своих персональных ценностей, важно осознавать, что каждый из нас самостоятельно несет ответственность за свою жизнь, в том числе – за свою карьеру. И будут ли наши персональные ценности реализовываться в нашей карьере или нет – решать только нам.

 

Если у человека нет возможности реализовывать ценности?

Если человек в жизни или в работе не имеет возможности проживать свои ценности, он начинает их активно искать и, не находя, становится критиканом – жестким и злобным. Всё не по нему, ему всё не нравится. Мир не такой, какой нужен ему – потому что в этом мире нет его собственных, персональных ценностей!

Поэтому если вы чувствуете, что становитесь критиканом, наш совет —  не надо исправлять мир. Мир такой, какой есть. Лучше поищите, что вас может в этом мире привлекать.  Где можно найти ваши ценности? Как их можно реализовать? Возможно, вы работаете не на своем месте и не осознаете, а что, собственно говоря, вас заряжает.

Что дальше?

Если вы внимательно читали нашу статью, у вас есть два списка ценностей: список ценностей, которые присущи вам как человеку, и список ценностей, которые присущи вашей профессиональной роли и области. Сравните эти списки между собой.

Рекомендую задать себе следующие вопросы:

• Cколько совпадений ваших персональных ценностей по вашей индивидуальной карте ценностей вы нашли с карьерными ценностями, с ценностями эксперта и вертикальной карьеры. Оцените в процентах.
• Cколько совпадений ценностей по вашей карте ценностей вы нашли в области, в которой вы трудитесь, и в профессиональной роли.

• Посмотрите на получившиеся цифры. О чем они вам говорят?
• Какова ваша жизнь на вкус при таком процентном отношении ваших ценностей и ценностей в вашей профессиональной области или роли?

И если вы обнаружили, что ситуация не очень хорошая, и что ваша жизнь пресная, не расцвечена яркими красками, вы несчастливы в своей работе, то тогда имеет смысл обратить внимание на следующие рекомендации.

Первое – построить очень точную карту ценностей. Не умозрительную, по принципу «я так думаю», а основанную на вашем реальном жизненном опыте. Для этого желательно проанализировать вашу жизнь и ваш опыт с помощью специалиста.

Второе — научиться обращать внимание на свои ценности, уделять им время. Может быть, они присутствуют в вашей жизни, но вы так мало уделяете им времени и так редко их замечаете, что просто не успеваете их распробовать.

Третье — необходимо определить роли и области, в которых вы можете реализовывать свои ценности. Если сейчас в вашей работе ценностей мало, необходимо осознанно стремиться к ролям и задачам, в которых ваши ценности есть.

Очень часто, когда я людям предлагаю поискать дополнительные обязанности, они начинают возмущаться и говорят, что им за это не платят. Если вам в голову тоже приходят такие мысли, стоит себе напомнить: а ради кого вы это делаете? Ведь речь идет о вашей жизни. Стоит ли она того? И если ответ «да», вы хотите сделать свою собственную жизнь лучше, стоит задать себе следующий вопрос: «А готовы ли вы переходить к конкретным действиям и что-то менять?»

Приведу пример. Девушка год проработала в компании. Заслужила славу отвратительного сотрудника, мерзкого критика, никто с нею не хотел иметь дело. А всё почему? Потому что у нее была ценность – порядок. Ей приходилось работать с договорами. И она всё время возмущалась, что договора хранятся неправильно, люди не кладут документы на место, нужно по—другому устроить архив и так далее. Постепенно информация о ее поведении дошла до начальства, и ей сказали, что ее уволят, если она не изменится. Она обратилась ко мне за помощью. В процессе работы над ее ценностями мы выявили ценность «порядок». И я предложила: а почему бы ей не усовершенствовать организацию хранения документов в компании на общественных началах, так, как она это видит, с разрешения руководителя. Поначалу она возмущалась, почему должна работать бесплатно. Затем поняла, ради чего она должна работать бесплатно. Она должна это делать ради себя, а не ради денег. И тогда она легко договорилась с руководителем, получила разрешение, перестроила весь документооборот на фирме, и все были довольны. Естественно, постепенно она перестала всех критиковать.

Чтобы реализовать пункт 3 «осознанно стремиться к ролям и задачам, в которых ваши ценности есть», необходимо выстраивать внутри компании связи (нетворкинг), искать руководителей, которые будут вам помогать, которые будут заинтересованы в том, чтобы вы вошли в их проект. И когда вам будут делать предложение о новой роли, должности или проекте, рекомендуем отдавать предпочтение тем предложениям, в которых содержится больше ваших ценностей.  

Взаимосвязь типа личности и ценностей

Карьера, профессиональная область и профессиональная роль, которые по ценностям подходят конкретному человеку, напрямую связаны с типом его личности. Тип личности – это уникальная комбинация сильных сторон и ценностей.

В процессе исследований нам удалось установить, что ценности, присущие различным типам личности, как и сильные стороны различных типов, дуальны, т.е. одновременно противоположны и дополняют друг друга как день и ночь. Например, если у меня есть ценность "процесс", ценность "результат" у меня отсутствует. Если у меня ценность "бизнес-процессы", то у меня нет ценности "люди" и т.д.

В приведенной таблице указаны ценности, соответствующие шкалам экстраверсия (Е) – интроверсия (I), сенсорика (S)  – интуиция (N), логика (T) – этика (F), рациональность (J) – иррациональность (P) в соответствии с соционической типологией и типологией MBTI.

 

Ценности «профессиональных клубов» (соционика)

Я хочу предложить вашему вниманию описание ценностей, присущих группам типов, образующихся при пересечении типологических шкал «логика – этика» и «сенсорика – интуиция». В соответствии с нашими исследованиями и работами других коллег, у каждой из этих групп есть свои сильные стороны, а внутри каждой группы есть свое уникальное ценностное содержание труда.

ST  (сенсорики-логики) – управленцы	NT (интуиты-логики) – исследователи
SF (сенсорики-этики) — социалы	NF (интуиты-этики) — гуманитарии

 

Логики—сенсорики (ST) – практики. У них в ценностях порядок, устойчивость, логика процесса и ответственность. Это те люди, которые так или иначе, с детства и до смертного одра будут везде добиваться порядка, последовательности действий, ясности намерений. Будут везде ратовать за ответственность: сказал – сделал. Соответственно, имеет смысл людям этих типов предлагать и соответствующие профессиональные роли – управленцев или контролеров. Подходящий для них тип карьеры – вертикальный.

Интуиты—логики (NT) – исследователи или ученые. У этих людей в ценностях исследования и знания как таковые. Родившись, они начинают изучать и исследовать этот мир, и с детства заняты исключительно этим. Они любят учиться, познавать новое, поэтому экспертная карьера как раз для них.

Интуиты—этики (NF) –  гуманитарии. Для них характерны гуманизм, человечность и ценность идей как таковых. Они будут реализовывать эти ценности во всем, чем бы ни занимались. У меня есть пример про мальчика, который почти все время плакал. Родители привели его на консультацию, потому что боялись за его психику. Когда он сталкивался с негативом любого рода, он начинал рыдать. Они не понимали, что с ним происходит. На консультации я определила его тип (этик – интуит) и объяснила родителям, что такие дети, как их сын, это тонко чувствующие натуры, для которых находиться рядом с чужой бедой очень тяжело, потому что они остро ее воспринимают и тонко чувствуют – СО-чувствуют. И поэтому они в своей жизни часто реализуют идеи гуманизма, человечности, чтобы беды стало меньше. Конечно, если в детстве эту способность чувствовать ребенку не заблокировали. Потому что, как вы понимаете, трудно жить с ребенком, который так остро реагирует на человеческие страдания. Проще ему запретить так реагировать. Тогда ребенок свои способности чувствовать «заморозит».

Сенсорики—этики (SF) – социалы. В их ценностях люди как таковые и удовлетворение потребностей конкретных людей. Они часто действуют для других, думают о удобстве других. При этом, в отличие от гуманитариев (NF), у которых на первом месте идеи, у социалов (SF) всё очень конкретно. Например, у программного продукта должен быть прежде всего удобный интерфейс: чтобы люди, когда читали, пользовались или рассматривали какую-то картинку, им было хорошо видно. Чтобы, например, на тренинге участники не перегрузились информацией, и ни у кого не упало настроение.  Чтобы всем всегда было хорошо – это и есть клиентоориентированность. И если людям таких типов предоставить возможность, они будут естественно реализовать свою клиентоориентированность в деятельности.

 

Сильные стороны и ценности

Я думаю, что к этому моменту вы поняли, что это прекрасно – реализовывать в работе свои ценности. Но часто бывает так, что наши ценности не подкреплены сильными сторонами нашего типа личности.

Например, у некоторых исследователей (NT, интуиты-логики) есть ценность «отношения», которая не подкреплена сильными сторонами, потому что нет в сильных сторонах этики и сенсорики, которыми можно эту ценность реализовывать. Следуя за своей ценностью «отношения» и, одновременно, будучи исследователями, такие люди часто выбирают работу психолога. И начинают людей исследовать, не умея выстроить с ними настоящую близость и чувствование эмоционального состояния. Тогда они в конкретной помощи людям бывают не очень успешны. Из-за того, что они порой дистантны, холодны, не могут поддержать человека в беде, а лишь исследуют то, что с ним происходит, и всё ему объясняют.

То же самое управленцы (ST, сенсорики-логики). У некоторых из них в ценностях также есть «отношения», но поскольку люди этих типов по своим сильным сторонам более ориентированы на операционную эффективность, на порядок, устойчивость, то своими действиями могут ранить чувства людей и не замечать этого до тех пор, пока ситуация не выйдет из-под контроля и не перерастет в конфликт.

Или социалы (SF). Некоторые из них ориентированы на эффективность. Но они не в полной мере (и не всегда) понимают, что такое эффективность, потому что их сильные стороны направлены на другое. Они стремятся быть эффективными, но не всегда понимают, как конкретно это сделать. Здесь им нужна поддержка ментора или коуча.

Гуманитарии бывают ориентированы и на эффективность, и на ум. Но часто не понимают и не знают, как в ситуации адекватно проявить свои лучшие качества. Люди, относящиеся к этим типам, действительно очень умны, часто начитанны, бывают полиглотами в силу своей интуитивности, но не всегда знают, как это проявить в общении. И часто демонстрация их интеллектуального багажа превращается в умничание, когда человек сверх необходимого демонстрирует какие-то знания, которые сейчас не востребованы. И тогда он выглядит глупо.

Заключение

Сам факт, что у нас есть ценности, не всегда приводит нас к хорошей жизни. Потому что иногда мы не можем их реализовать в полной мере, если они не подкреплены нашими сильными сторонами.  Мы также можем не уметь проживать наши ценности. И можем не уделять им времени.

И тем не менее, надежда на улучшение всегда есть, потому что человек – существо растущее и развивающееся. И способен изменить свою жизнь к лучшему.

Надо только понять – где оно, его собственное лучшее.

Опубликовано в журнале "MyType" №8